建立流程管理團(tuán)隊(duì)
　　流程管理崗位不是一個(gè)專業(yè)管理崗位，它基本沒有自己負(fù)責(zé)的流程，公司的流程基本都不需要流程管理同事參與，都有歸口管理部門負(fù)責(zé)。流程管理本身是流程歸口管理部門自己所要負(fù)責(zé)的工作，流程管理從業(yè)人員不可能代替所有者履行管理責(zé)任。所以，要把公司的流程管理好，僅僅依靠流程管理同事是不可能辦到的，為此流程管理從業(yè)人員需要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去推動(dòng)流程管理，發(fā)動(dòng)流程的所有者把流程管理起來(lái)。
　　判斷一家公司流程做得怎么樣，有一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法就是有多少人參與流程管理。如果只是流程管理同事忙，而流程所有者沒有動(dòng)起來(lái)，那么流程管理一 定沒有真正做起來(lái)，一定會(huì)流于形式。
　　誰(shuí)會(huì)是流程管理的同盟軍呢？我們認(rèn)為志同道合的人才會(huì)走到一塊，因?yàn)橛泄餐哪繕?biāo)、共同的利益及共同的價(jià)值觀。首先應(yīng)當(dāng)從職能管理團(tuán)隊(duì)去尋找，我們認(rèn)為有三個(gè)部門的人是流程管理的同事：戰(zhàn)略管理、IT管理、質(zhì)量管理或者是綜合管理。
　　與做戰(zhàn)略的同事配合，主要是明確流程管理的導(dǎo)向，獲得流程項(xiàng)目的戰(zhàn)略支持，同時(shí)確保戰(zhàn)略能夠落實(shí)到流程上，提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。
　　與IT管理的配合在于為IT做好項(xiàng)目的流程規(guī)劃與流程分析，確保IT系統(tǒng)建立在好的流程框架基礎(chǔ)之上，把好的流程運(yùn)作模式固化到系統(tǒng)中。