為了便于大家理解，在此舉一個大家都非常熟悉的流程——“合同評審流程”。如果不關心流程的本質，而只關注流程是怎么在不同部門、崗位流轉的， 做到最好也只是使合同評審工作能夠順暢有序地開展。很多公司的合同評審會流經財務部、制造部、開發部、質量部，按照設計好的邏輯先后順序開展。但流程順暢有序并不是公司期望的結果，公司想要的是通過合同評審為公司規避風險， 創造價值，為公司帶來競爭優勢。如果流程偏離了目的，再順暢的流程也是在做無用功。從流程本質上看待合同評審流程，首先要思考合同評審的目的是什么？
　　從公司內部來看，合同評審保護公司的利益，滿足公司經營目標的需求，主要表現為對盈利的追求，要保證合同的利潤率，符合公司的價格策略，控制應收與交易風險。對外部客戶則要保證客戶的要求能夠得到滿足，保證客戶滿意度。簡言之就是利潤、風險、合同履約能力，而且會在這三個方面做一個平衡，有所側重，直接體現了公司的競爭策略。當然，合同評審還要有一定的效率，不要讓客戶感到不方便。到了這一步我們還需要做更深入的分析：基于流程的目的確定流程的目標與實施策略。例如，通過合同評審來控制利潤，我們的利潤目標是多少？我們總體采取怎樣的價格策略？對不同的客戶價格策略有什么不同？是通過目標利潤率的方式來控制，還是制定指導價？
　　如果把上述問題都想明白了，流程的本質就把握清楚了。而流程怎樣去實現也就變得非常容易。由于目的明確、策略清晰，合同評審完全可以交給更低層級的人員執行，甚至是交給一個人或者很少的幾個人。