隨著業(yè)務(wù)對IT技術(shù)的依賴，企業(yè)對IT部門的要求越來越高。中培偉業(yè)《IT治理與審計最佳實踐》培訓(xùn)專家張老師對項目組合管理在IT治理中的作用進(jìn)行了介紹，他指出，IT部門除了履行傳統(tǒng)的IT任務(wù)，還面臨著新的挑戰(zhàn)：

·根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和發(fā)展中的變化隨時調(diào)整IT投資

·從IT投資中能夠顯示可以衡量的對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度

·創(chuàng)建并提高IT投資的透明度和責(zé)任制

·適應(yīng)企業(yè)對IT預(yù)算和資源的限制

·為了迎接這些挑戰(zhàn)，許多企業(yè)都逐漸認(rèn)識并開始采用IT治理方法。

IT治理首先需要決定IT制定什么決策的問題，在決策制定過程中，決定選擇那些項目投資，每個項目投入多少資金是IT組織對企業(yè)戰(zhàn)略的理解，對IT基礎(chǔ)架構(gòu)的規(guī)劃，對IT服務(wù)決策的直接反映。

企業(yè)通過實施新的項目來實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。但是資金和開發(fā)人員是有限的，技術(shù)管理部門往往缺乏連貫統(tǒng)一的項目評估與選擇機制來決定是否應(yīng)該做這個項目，影響項目的決定因素通常是主觀的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏科學(xué)性和客觀性。

為了追求最大的投資回報，項目決策必須將企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求聯(lián)系起來，通過可視化的方式分析項目需要的資源、項目的利益和項目的風(fēng)險，從而制訂正確的投資決策，保證IT項目交付后能夠有最好的投資回報。

項目組合管理就是為IT管理部門的投資決策服務(wù)的。

項目組合管理采取的是自上而下的管理方式，將投資與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項目，在資金和資源能力范圍內(nèi)有效執(zhí)行項目。

項目組合管理提供一個結(jié)構(gòu)化的環(huán)境，項目決策部門可以在此建立組合標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)清單、開發(fā)計劃、用來評估的假定的業(yè)務(wù)場景、并與項目相關(guān)人員溝通并最終決定。

項目組合管理包括四個階段：

·建立組合模型

·產(chǎn)生項目組合清單

·通過分析確定項目組合

·項目監(jiān)控與評估

建立組合模型

項目組合管理提供一套科學(xué)的模型完成項目決策。這個模型定義了適合企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)決定了項目開展的優(yōu)先級。項目組合管理能夠提供衡量項目的最重要的指標(biāo)，包括項目收益，項目費用，與業(yè)務(wù)目標(biāo)的契合度，項目里程碑進(jìn)度表和風(fēng)險模型。另外用戶也可以增加和輸入與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的衡量指標(biāo)如：ROI，意外事件，業(yè)務(wù)增長目標(biāo)，質(zhì)量統(tǒng)計，業(yè)務(wù)價值評估指標(biāo)等等，這些指標(biāo)可以直接用于后階段工作的創(chuàng)建清單、確定項目優(yōu)先級、評估和決策。 項目經(jīng)理圈子

產(chǎn)生項目清單

在這一階段，依據(jù)組合標(biāo)準(zhǔn)，項目組合管理可以將當(dāng)前的投資和被提議的投資生成詳細(xì)的項目組合清單，在清單中包括詳細(xì)的項目、計劃、資產(chǎn)、產(chǎn)品、應(yīng)用等信息，這張清單為用戶快速提供了項目之間的關(guān)系，與業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距、可能的意外投資和項目不能更改的部分。

如果項目較大，可以分別產(chǎn)生多個資產(chǎn)組合，并且將它們按照父子關(guān)系連接在一起。每個負(fù)責(zé)的部門各自維護(hù)自己的資產(chǎn)組合，同時對于技術(shù)管理部門而言，它們是一個統(tǒng)一的整體。

通過分析確定項目組合

在資源有限的條件下，企業(yè)如果無法確定項目的優(yōu)先權(quán)，淘汰差的項目，就容易導(dǎo)致開發(fā)的項目很多，而成功的項目很少。因此企業(yè)需要通過分析，加強去/留決策點的有效性管理。

根據(jù)關(guān)鍵的組合標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以將組合清單上的項目組合歸類并排列優(yōu)先順序。優(yōu)先級最高的是可能成為投資重點的項目組合。

在項目組合管理中，包括多種假定場景和效率的分析，通過改變項目組合內(nèi)容，修改投資計劃表，延期投資，以及在花費與收益、對關(guān)聯(lián)的項目影響等因素，確定最佳項目組合。這個組合充分考慮投資、企業(yè)的主觀影響、風(fēng)險和收益的平衡等等因素，這樣從業(yè)務(wù)角度可以確保IT投資的項目與企業(yè)的戰(zhàn)略決策保持一致。

項目監(jiān)控與評估

在決定投資的項目組合之后，項目進(jìn)入具體實施的階段，項目監(jiān)控與評估將貫穿在整個項目實施的全過程。項目組合管理對項目的監(jiān)控與評估體現(xiàn)在一下幾個方面：

項目管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。

IT組織普遍采用矩陣式的組織架構(gòu)。交叉的管理流程復(fù)雜低效的情況時有發(fā)生。項目組合管理強調(diào)組合內(nèi)項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化，這也進(jìn)一步促進(jìn)了項目外管理流程的優(yōu)化，使項目經(jīng)理與職能經(jīng)理交叉管理的職責(zé)更明確，工作更有效率。

項目管理的透明度。

項目相關(guān)責(zé)任人了解項目的執(zhí)行情況不再僅限于經(jīng)過數(shù)據(jù)整合后的統(tǒng)計報表，通過項目組合管理能夠更及時地了解到所有項目的進(jìn)度、資源使用情況、面臨的何種困難、項目花費情況等等，更有效地對項目進(jìn)行控制。

有效的項目風(fēng)險管理。