互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今早已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域中，且早已成為公司業(yè)務(wù)中不可缺少的重要部分。能夠根據(jù)每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題很重要，在進(jìn)行項(xiàng)目需求調(diào)查之前，我們最好對(duì)項(xiàng)目的背景有很一定的了解，這樣才能避免很多常識(shí)性的錯(cuò)誤，也能夠把握當(dāng)下用戶的精準(zhǔn)需求。同時(shí)還需要掌握有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目訴求的差異性，在不斷推進(jìn)具體工作時(shí)，抓住重點(diǎn)，不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)，適時(shí)調(diào)整，靈活操作，這樣才能節(jié)約投資，提高效率并做出正確的決策。

一、整個(gè)項(xiàng)目的背景調(diào)查

在進(jìn)行項(xiàng)目需求調(diào)查之前，對(duì)項(xiàng)目背景有一定的理解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)查，在正式開(kāi)展項(xiàng)目之前，與公司銷售人員合作，掌握客戶開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目需要達(dá)到的目的。這樣在后續(xù)工作開(kāi)展時(shí)就能抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞核心目的開(kāi)展工作。在具體的工作中，也可以靈活的操作，優(yōu)化一些細(xì)節(jié)，達(dá)到節(jié)約投資，提高效率的效果。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通常用于承載具體的企業(yè)業(yè)務(wù)。對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行基本理解，掌握這些業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流動(dòng)和數(shù)據(jù)流動(dòng)的特點(diǎn)，在后續(xù)設(shè)計(jì)和實(shí)施中針對(duì)性的解決方案，可以避免風(fēng)險(xiǎn)。

二、客戶組織情況

客戶作為組織，有很多部門和人員。對(duì)于具體的項(xiàng)目，各部門根據(jù)立場(chǎng)的不同不同。在項(xiàng)目前期大致了解客戶的組織結(jié)構(gòu)，掌握有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的訴求差異，在推進(jìn)具體工作時(shí)，抓住重點(diǎn)，做出正確的決定，項(xiàng)目啟動(dòng)后，客戶通常也設(shè)立項(xiàng)目組，組內(nèi)最重要的是項(xiàng)目主管和項(xiàng)目聯(lián)系方式。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般負(fù)責(zé)技術(shù)工作，如技術(shù)方案的確定等項(xiàng)目聯(lián)系人一般負(fù)責(zé)事務(wù)工作，如接待工程人員進(jìn)出工作場(chǎng)所等。在計(jì)劃設(shè)計(jì)階段，一般與項(xiàng)目主管交流較多，在項(xiàng)目實(shí)施階段與項(xiàng)目聯(lián)系人接觸較多。在一些小項(xiàng)目中，這兩個(gè)角色可能由同一個(gè)人承擔(dān)。

項(xiàng)目的商業(yè)決策一般由客戶中更高層次的人員負(fù)責(zé)，也許是項(xiàng)目部門的部門領(lǐng)導(dǎo)，也許是管理這部分工作的上層領(lǐng)導(dǎo)。這一層面的溝通交流一般由銷售人員或項(xiàng)目實(shí)施單位的高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，技術(shù)人員掌握基本情況主要是為了避免在某些特殊情況下無(wú)法控制的事故。

項(xiàng)目的最終用戶，一般與客戶的項(xiàng)目組成員不是同一組成員，或者最終用戶也可以說(shuō)是客戶的項(xiàng)目組顧客，得到最終用戶的認(rèn)可是客戶和實(shí)施者兩個(gè)項(xiàng)目組的共同目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在個(gè)工作階段都會(huì)涉及到客戶內(nèi)部的不同部門和各部門人員;明確客戶單位的項(xiàng)目操作流程，掌握每個(gè)階段涉及的部門和人員，尤其是有簽字權(quán)的負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目推廣過(guò)程中獲得他們的認(rèn)可和配合，對(duì)項(xiàng)目具有重要意義。

三、確定項(xiàng)目范圍

在項(xiàng)目計(jì)劃階段，需要確定項(xiàng)目范圍，之后的很多工作都是根據(jù)這個(gè)范圍進(jìn)行評(píng)價(jià)的，例如項(xiàng)目整體的工作量、項(xiàng)目預(yù)算等。從細(xì)節(jié)來(lái)看，項(xiàng)目范圍可以從三個(gè)方面定義首先是網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展范圍。例如，必須確定需要建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)還是只復(fù)蓋省份的網(wǎng)絡(luò)，具體的擴(kuò)展范圍是縣級(jí)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)，這些都需要在項(xiàng)目實(shí)施前確定。如果是園區(qū)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，也需要知道網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到那些建筑物，各建筑物有多少信息點(diǎn)等信息。

工程界限，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程不能孤立，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置需要相關(guān)系統(tǒng)的協(xié)助，包括機(jī)械室工程、輔助電源、空調(diào)系統(tǒng)、弱電工程等，在計(jì)劃階段，必須明確項(xiàng)目主體和這些系統(tǒng)的責(zé)任和分工界面，以免后期工程發(fā)生糾紛。

功能界限，目前，我們很難遇到從零開(kāi)始建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。許多網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目都是為了實(shí)現(xiàn)某些特定的功能需求。例如，訪問(wèn)某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化改造，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，在計(jì)劃階段確認(rèn)該項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)的功能，其他相關(guān)部分作為前提或外部條件出現(xiàn)在項(xiàng)目中。

四、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目周期

一般的項(xiàng)目過(guò)程是，整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)立項(xiàng)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、試運(yùn)行后檢查，進(jìn)入運(yùn)輸維護(hù)階段。每個(gè)階段都有象征性的事件作為這個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。不同的項(xiàng)目可能會(huì)有一些特殊的步驟，但總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目必須經(jīng)歷這些工作階段。

項(xiàng)目時(shí)間安排和管理有一套系統(tǒng)的方法，最常用的步驟是先分解工作，然后估算各工作步驟，統(tǒng)一安排各步驟，完成工作計(jì)劃。工作安排通常用甘特圖表示。

五、項(xiàng)目輔助工程

網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目不能獨(dú)立存在，需要一系列相關(guān)系統(tǒng)的合作。這些相關(guān)系統(tǒng)往往不是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目本身需要解決的問(wèn)題，但是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的順利實(shí)施很重要，所以在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的計(jì)劃階段，至少需要確定項(xiàng)目的界限，提供明確的界限條件。

設(shè)備的設(shè)置條件：包括設(shè)置空間、供電、空調(diào)等。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都提供物理尺寸、功耗、重量、工作溫度范圍等一系列參數(shù)。設(shè)置的機(jī)械室需要提供機(jī)械室的耐力、供電、空氣質(zhì)量要求等條件。

網(wǎng)絡(luò)線路：項(xiàng)目中應(yīng)使用的連接線路包括客戶自己負(fù)責(zé)的局域網(wǎng)布線和租賃的廣域網(wǎng)布線。LAN的接線作為獨(dú)立的弱電工程出現(xiàn)了。

六、外界風(fēng)險(xiǎn)控制

項(xiàng)目存在于復(fù)雜多變的環(huán)境中，通常項(xiàng)目組能夠控制或影響的只有與項(xiàng)目直接相關(guān)的事件，項(xiàng)目存在的大環(huán)境造成的風(fēng)險(xiǎn)只能通過(guò)預(yù)防回避等方法控制。常見(jiàn)的外部風(fēng)險(xiǎn)如下：

政策法規(guī)。任何項(xiàng)目都必須遵守政策法規(guī)，特別是國(guó)際項(xiàng)目，必須理解和遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。同時(shí)要注意法律法規(guī)的變動(dòng)情況和當(dāng)?shù)卣鎸?shí)的法律環(huán)境。

社會(huì)環(huán)境，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組成員應(yīng)理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境，包括治安、宗教信仰、生活習(xí)慣和人民日常行為等。

自然災(zāi)害，包括地震、風(fēng)暴等各種自然災(zāi)害，這些災(zāi)害小會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，大會(huì)破壞項(xiàng)目整體的成果。

金融財(cái)務(wù)，宏觀經(jīng)濟(jì)的變化可能會(huì)改變項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。例如匯率變動(dòng)、國(guó)家利率調(diào)整和通貨膨脹等因素會(huì)引起項(xiàng)目利潤(rùn)率的變化。

輔助合作，與項(xiàng)目相關(guān)的外部協(xié)助系統(tǒng)，如對(duì)外貿(mào)易周期問(wèn)題、輔助項(xiàng)目質(zhì)量工期等問(wèn)題。

總之我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時(shí)候一定要注意把握當(dāng)下背景、用戶需求，考慮全面還要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。如果您想了解更多信息，請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。