互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今早已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域中，且早已成為公司業(yè)務(wù)中不可缺少的重要部分。能夠根據(jù)每個行業(yè)的特點制定出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，應(yīng)對市場問題很重要，在進(jìn)行項目需求調(diào)查之前，我們最好對項目的背景有很一定的了解，這樣才能避免很多常識性的錯誤，也能夠把握當(dāng)下用戶的精準(zhǔn)需求。同時還需要掌握有關(guān)人員對項目訴求的差異性，在不斷推進(jìn)具體工作時，抓住重點，不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)，適時調(diào)整，靈活操作，這樣才能節(jié)約投資，提高效率并做出正確的決策。

一、整個項目的背景調(diào)查

在進(jìn)行項目需求調(diào)查之前，對項目背景有一定的理解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)查，在正式開展項目之前，與公司銷售人員合作，掌握客戶開始這個項目需要達(dá)到的目的。這樣在后續(xù)工作開展時就能抓住重點，緊緊圍繞核心目的開展工作。在具體的工作中，也可以靈活的操作，優(yōu)化一些細(xì)節(jié)，達(dá)到節(jié)約投資，提高效率的效果。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通常用于承載具體的企業(yè)業(yè)務(wù)。對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行基本理解，掌握這些業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流動和數(shù)據(jù)流動的特點，在后續(xù)設(shè)計和實施中針對性的解決方案，可以避免風(fēng)險。

二、客戶組織情況

客戶作為組織，有很多部門和人員。對于具體的項目，各部門根據(jù)立場的不同不同。在項目前期大致了解客戶的組織結(jié)構(gòu)，掌握有關(guān)人員對項目的訴求差異，在推進(jìn)具體工作時，抓住重點，做出正確的決定，項目啟動后，客戶通常也設(shè)立項目組，組內(nèi)最重要的是項目主管和項目聯(lián)系方式。項目負(fù)責(zé)人一般負(fù)責(zé)技術(shù)工作，如技術(shù)方案的確定等項目聯(lián)系人一般負(fù)責(zé)事務(wù)工作，如接待工程人員進(jìn)出工作場所等。在計劃設(shè)計階段，一般與項目主管交流較多，在項目實施階段與項目聯(lián)系人接觸較多。在一些小項目中，這兩個角色可能由同一個人承擔(dān)。

項目的商業(yè)決策一般由客戶中更高層次的人員負(fù)責(zé)，也許是項目部門的部門領(lǐng)導(dǎo)，也許是管理這部分工作的上層領(lǐng)導(dǎo)。這一層面的溝通交流一般由銷售人員或項目實施單位的高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，技術(shù)人員掌握基本情況主要是為了避免在某些特殊情況下無法控制的事故。

項目的最終用戶，一般與客戶的項目組成員不是同一組成員，或者最終用戶也可以說是客戶的項目組顧客，得到最終用戶的認(rèn)可是客戶和實施者兩個項目組的共同目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)項目在個工作階段都會涉及到客戶內(nèi)部的不同部門和各部門人員;明確客戶單位的項目操作流程，掌握每個階段涉及的部門和人員，尤其是有簽字權(quán)的負(fù)責(zé)人，在項目推廣過程中獲得他們的認(rèn)可和配合，對項目具有重要意義。

三、確定項目范圍

在項目計劃階段，需要確定項目范圍，之后的很多工作都是根據(jù)這個范圍進(jìn)行評價的，例如項目整體的工作量、項目預(yù)算等。從細(xì)節(jié)來看，項目范圍可以從三個方面定義首先是網(wǎng)絡(luò)的擴展范圍。例如，必須確定需要建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)是全國性的網(wǎng)絡(luò)還是只復(fù)蓋省份的網(wǎng)絡(luò)，具體的擴展范圍是縣級還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的基礎(chǔ)機構(gòu)，這些都需要在項目實施前確定。如果是園區(qū)網(wǎng)絡(luò)項目，也需要知道網(wǎng)絡(luò)擴展到那些建筑物，各建筑物有多少信息點等信息。

工程界限，一個網(wǎng)絡(luò)工程不能孤立，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置需要相關(guān)系統(tǒng)的協(xié)助，包括機械室工程、輔助電源、空調(diào)系統(tǒng)、弱電工程等，在計劃階段，必須明確項目主體和這些系統(tǒng)的責(zé)任和分工界面，以免后期工程發(fā)生糾紛。

功能界限，目前，我們很難遇到從零開始建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)項目。許多網(wǎng)絡(luò)改造項目都是為了實現(xiàn)某些特定的功能需求。例如，訪問某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化改造，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，在計劃階段確認(rèn)該項目需要實現(xiàn)的功能，其他相關(guān)部分作為前提或外部條件出現(xiàn)在項目中。

四、項目階段和項目周期

一般的項目過程是，整個項目經(jīng)過立項、計劃、設(shè)計、試運行后檢查，進(jìn)入運輸維護(hù)階段。每個階段都有象征性的事件作為這個階段的起點和終點。不同的項目可能會有一些特殊的步驟，但總的來說，一個項目必須經(jīng)歷這些工作階段。

項目時間安排和管理有一套系統(tǒng)的方法，最常用的步驟是先分解工作，然后估算各工作步驟，統(tǒng)一安排各步驟，完成工作計劃。工作安排通常用甘特圖表示。

五、項目輔助工程

網(wǎng)絡(luò)項目不能獨立存在，需要一系列相關(guān)系統(tǒng)的合作。這些相關(guān)系統(tǒng)往往不是網(wǎng)絡(luò)項目本身需要解決的問題，但是網(wǎng)絡(luò)項目的順利實施很重要，所以在網(wǎng)絡(luò)項目的計劃階段，至少需要確定項目的界限，提供明確的界限條件。

設(shè)備的設(shè)置條件：包括設(shè)置空間、供電、空調(diào)等。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都提供物理尺寸、功耗、重量、工作溫度范圍等一系列參數(shù)。設(shè)置的機械室需要提供機械室的耐力、供電、空氣質(zhì)量要求等條件。

網(wǎng)絡(luò)線路：項目中應(yīng)使用的連接線路包括客戶自己負(fù)責(zé)的局域網(wǎng)布線和租賃的廣域網(wǎng)布線。LAN的接線作為獨立的弱電工程出現(xiàn)了。

六、外界風(fēng)險控制

項目存在于復(fù)雜多變的環(huán)境中，通常項目組能夠控制或影響的只有與項目直接相關(guān)的事件，項目存在的大環(huán)境造成的風(fēng)險只能通過預(yù)防回避等方法控制。常見的外部風(fēng)險如下：

政策法規(guī)。任何項目都必須遵守政策法規(guī)，特別是國際項目，必須理解和遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。同時要注意法律法規(guī)的變動情況和當(dāng)?shù)卣鎸嵉姆森h(huán)境。

社會環(huán)境，在項目實施過程中，項目組成員應(yīng)理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境，包括治安、宗教信仰、生活習(xí)慣和人民日常行為等。

自然災(zāi)害，包括地震、風(fēng)暴等各種自然災(zāi)害，這些災(zāi)害小會影響項目的進(jìn)度，大會破壞項目整體的成果。

金融財務(wù)，宏觀經(jīng)濟的變化可能會改變項目的財務(wù)狀況。例如匯率變動、國家利率調(diào)整和通貨膨脹等因素會引起項目利潤率的變化。

輔助合作，與項目相關(guān)的外部協(xié)助系統(tǒng)，如對外貿(mào)易周期問題、輔助項目質(zhì)量工期等問題。

總之我們在做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時候一定要注意把握當(dāng)下背景、用戶需求，考慮全面還要識別風(fēng)險。如果您想了解更多信息，請您繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。