眾所周知,IT項目管理是IT領域中項目管理的應用,結合了IT行業的特點來使用項目管理技術,概念和方法,包括9個知識領域,以及啟動,計劃,實施,控制和關閉的過程。IT項目管理是規劃,組織和制定職責,以實現組織的特定信息技術(IT)目標。那么在大型IT項目管理中,業績不增長的原因有哪些?三個避免是什么?
項目管理團隊業績不增長的原因有哪些?
一、我們要建設的是團隊,不是團體
在管理學上,群體和團隊是兩個不同的概念。群體,英文叫group,成員之間可以有共同的目標,彼此之間沒有什么關聯。而團隊則不同,是一群有共同目標、成員之間有協同配合關系的組織。團隊的英文叫 team ,成員之間有配合、有默契,是團隊和群體最大的分別。
二、團隊一定要講究協同效應
團隊最重要的特征,就是成員之間存在互動,良性互動創造協同效應。
比如說有兩個獨立的個體,一加一等于二,就是沒有協同效應;而如果我們發現一加一大于二,這就叫有協同效應,多出來的那個部分,就是協同效應的結果。好的團隊可能只有少數一流高手,但卻配合著不少合格的好手。
三、團隊一定要以任務為導向
談到團隊,有一個概念常常被忽視,那就是“任務”。
我們為什么需要團隊,是因為要實現那個任務,不靠團隊做不成,做不好。
四、團隊建設的終極目的
很多公司,為了大家和睦相處而搞團隊建設,結果花了很多錢,浪費了很多時間,業績潛力并沒有挖掘出來。這就犯了方向性的錯誤。
我們進行團隊建設的目的是什么?目的是合起伙來賺錢。一家公司,如果能夠一方面達成目標,同時也能建立成一個大家庭最好。但是,如果做不到,你一定要清楚自己想要什么。
大型IT項目管理中的三個避免是什么?
一、避免自己管理的事情太多而顯得雜亂無章、毫無層次
大項目要好,小項目也罷都意味著需求變更,參與的人員變化,如何保證項目的進度,避免事情太多,需求點太多而導致最后項目失控,就是項目組加班加點做了大量的工作,最后卻發現什么都沒有做好,客戶不認可,領導很焦慮,下屬很失望,你很郁悶的局面。
在項目進行過程中不可避免地會遇到很多提出的需求和修改意見,如何快速把握這些需求提出正確可行的解決方案是項目經理首先要考慮的事情。
建議:必須記錄成文字性的文檔,然后根據實際情況提出哪些現在做,哪些暫時不做,哪些到二期或三期工作時再考慮,并請他們確認。這套方法很適用,希望對各位項目經理弟兄們在項目運營過程有實際的幫助。
二、我們要避免客戶太多個性化、完美化的需求
這是pmp最頭痛的事情,如果客戶是大公司,那么文山會海肯定是沒完沒了,每個會議都要求得非常正規,而且客戶看起來確實是很正規,相關的制度文檔相關的人員以及部門級的經理都甚至高層的領導也會請到會議室來和你談需求,每個經理都會有自己的部門的特點和需求,如何尊重他們的意見并保持自己的思路是非常重要的。筆者早期參加這樣的會議時也一樣很聽客戶的話,程序實現的過程中則是非常痛苦,經歷過多次后,筆者建議各位項目經理要保證突出你們的專業知識和經驗,不要被客戶的職位所迷惑了,因為他們的經驗很豐富,但在專業特別是軟件方面你是專家,而且他們提出的是現實中各個部門的特點,并沒有要求軟件一定要實現。
建議:所以現場一定要記住,不要答應得太快,筆者后面就養成了一句口頭禪,我們回去研究討論后再確定。
三、避免人浮于事的現象
大公司都會有的現象,如何讓你的項目組成員在項目進行過程中最大限度地減少這樣的消耗是項目經理要關注的事。大公司踢皮球的現象大家都有所耳聞,所以做為項目經理的你能做就是如何做好事前的工作,避免出了問題后指責,到時你會發現沒有人和這有關,都是你的錯。所以少些抱怨,事前盡可能多做準備。筆者最常用的方法就是在需求說明書(實際工作中提出,非早期完整的需求說明書)中注明這是某某人提出的,以及我們的意見是什么,你別指望他會簽字,一個需求點如果要等他確認簽字你就等個兩個星期吧。
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