ITSS人員認(rèn)證是由電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出和頒發(fā)的，ITSS人員認(rèn)證認(rèn)證分為“IT服務(wù)工程師”和“IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理”兩種。ITSS系列人員認(rèn)證旨在有效滿足GB/T28827.1.符合性評價(jià)要求及ITSS服務(wù)資質(zhì)升級要求。

簡化版ITSS個(gè)人認(rèn)證考試報(bào)考流程↓↓↓

ITSS報(bào)考人員填寫申請表→審核→審核通過→交費(fèi)→報(bào)考→2/3天培訓(xùn)→考試→獲取證書→持證上崗。

ITSS考試完后1周左右出成績，證書大概10-15天左右安排郵寄。

01、ITSS個(gè)人認(rèn)證報(bào)考條件

報(bào)考ITSS無學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等硬性門檻限制，任何對IT服務(wù)管理感興趣的人均可報(bào)考，但有強(qiáng)制培訓(xùn)要求。

02、ITSS個(gè)人認(rèn)證報(bào)考流程

Step1：選擇認(rèn)證類型

ITSS個(gè)人認(rèn)證分為IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理兩個(gè)級別。

IT服務(wù)工程師側(cè)重IT服務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、運(yùn)維流程管理，適合一線運(yùn)維、技術(shù)支持人員報(bào)考。IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理涵蓋項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)戰(zhàn)略等高級內(nèi)容，適合項(xiàng)目經(jīng)理、IT服務(wù)管理者報(bào)考。

Step2：選擇授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

參加中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程學(xué)習(xí)，取得培訓(xùn)證明后即可報(bào)考。

Step3：提交報(bào)名材料

提供身份證正反面掃描件，近期免冠電子證件照(藍(lán)/白底)，填寫《ITSS考試報(bào)名注冊表》。

Step4：參加考試

●考試安排：培訓(xùn)結(jié)束后由機(jī)構(gòu)安排隨班考試。

●考試時(shí)間：每月都有考試，一般安排在月底。

●考試形式：ITSS的考試形式為機(jī)考，一般為線上考試，線下考試需20人以上才能開考。

●考試內(nèi)容：IT服務(wù)工程師考試共40道單選題和20道判斷題。IT服務(wù)經(jīng)理考試共40道單選和10道多選以及3個(gè)案例分析。

●合格標(biāo)準(zhǔn)：試卷滿分為100分，達(dá)到75分及以上為通過。

Step5：成績公布

考后約7個(gè)工作日可查詢。

Step6：證書發(fā)放

合格者10-15天內(nèi)收到紙質(zhì)證書(中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院頒發(fā))。

Step7：證書有效期為3年，到期需續(xù)證。

通過系統(tǒng)化的ITSS個(gè)人認(rèn)證培訓(xùn)，既能獲得國家級專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，又能全面提升技術(shù)實(shí)力與服務(wù)管理能力，在激烈的市場競爭中贏得先機(jī)!