說到ITSS認(rèn)證，可能很多人還不太了解。ITSS全稱是“信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，它是我國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，對于提升信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、保障信息安全等方面具有非常重要的意義。

而ITSS服務(wù)工程師認(rèn)證，則是針對從事信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人員的一項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。它不僅要求你掌握扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，還需要你具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

1、ITSS認(rèn)證介紹

ITSS個(gè)人認(rèn)證由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的，分為“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”的兩個(gè)等級。ITSS認(rèn)證滿足了GB/T 28827.1 的符合性評估和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級的條件需求。

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)工作組組織研究制定的，目前通過ITSS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)超過5000家。

2、ITSS認(rèn)證的價(jià)值

收獲并掌握業(yè)界的最佳實(shí)踐

全面系統(tǒng)的對IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理和IT服務(wù)工程師所需掌握的基本理論、方法與工具進(jìn)行介紹和闡述

獲得國家認(rèn)可的國內(nèi)唯一對IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格的認(rèn)證

3、ITSS培訓(xùn)資料

授課教材：《國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)系列培訓(xùn)教材》(共1本)

發(fā)證機(jī)構(gòu)：中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院。