本章考綱要點：
項目過程
項目管理過程組
過程的交互
對應(yīng)中級教材第四章 P167
對應(yīng)高級教材第四章 P41
3.1  項目管理的過程
    過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)  而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動。
    項目過程分兩大類：
    通用項目管理過程：適用于絕大部分項目的管理過程，例如時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、風險管理等具有普遍的適用性
    產(chǎn)品（技術(shù)）實現(xiàn)過程：面向產(chǎn)品的過程一般都由項目生命期規(guī)定并因應(yīng)用領(lǐng)域而異。
    項目管理過程和創(chuàng)造產(chǎn)品的過程，從項目開始到其結(jié)束始終彼此重疊與交互作用。