ITIL® MP(ITIL® Managing Professional) 是ITIL®4認證體系中的專家級模塊化認證，聚焦IT服務管理的全棧實踐能力，涵蓋從服務設計、開發到運營、優化的全流程。ITIL® MP由4個獨立模塊組成，考生需全部通過方可獲得認證，是IT從業者從基礎運維向中高層管理轉型的核心能力證明。

ITIL® MP的核心價值與定位

1.能力進階的“橋梁”

ITIL® MP位于ITIL® 4認證體系的中高級階段，銜接基礎級(Foundation)與戰略級(Strategic Leader)，最終可沖刺最高級別Master認證。

不同于Foundation的理論框架，MP強調將ITIL®應用于實際場景，聚焦“執行層”能力，例如服務設計、開發、運維以及持續改進，幫助從業者解決“學了ITIL®卻不會用”的痛點。

2.企業數字化轉型的“剛需”

隨著企業IT環境向多云、敏捷、自動化演進，MP認證提供可落地的解決方案。例如，通過“服務價值流”設計優化跨團隊協作流程，或利用自動化工具減少事件響應時間。

持有MP認證的從業者，能顯著提升企業IT服務的效率與質量，例如將平均故障恢復時間(MTTR)縮短30%，或通過服務組合管理降低冗余成本。