NPDP(新產品開發專業人員認證)中,產品的三大屬性通常被概括為核心利益(Core)、有形性能(Tangible)、附加性能(Augmented),這三大屬性構成了產品價值的重要組成部分。
1. 核心利益(Core)
定義:產品的核心價值,即產品滿足消費者基本需求或欲望的核心效用或功能,不是有形的物理屬性。這是消費者購買產品的根本動因,也是產品存在的基礎。
重要性:核心利益是產品的靈魂,決定了產品的基本功能和用途,是消費者購買決策的關鍵因素。
2. 有形性能(Tangible)
定義:賦予產品外觀和功能的物理和美學設計特征,包括產品的形狀、大小、顏色、材質、結構等。這些特征能夠直接影響消費者的感官體驗和購買意愿。
重要性:有形性能是產品差異化的重要手段之一,通過獨特的設計和創新的功能,可以吸引消費者的注意力,提升產品的市場競爭力。
3. 附加性能(Augmented)
定義:產品提供的額外性能或服務,這些性能或服務可能是免費的或需要額外支付的。附加性能可以是售后服務、保修政策、技術支持、贈品等,旨在增加消費者的購買滿意度和忠誠度。
重要性:附加性能能夠提升消費者的整體購買體驗,增加產品的附加值。在競爭激烈的市場環境中,提供優質的附加性能是吸引和留住客戶的關鍵。
綜上所述,NPDP產品的三大屬性——核心利益、有形性能和附加性能——共同構成了產品的整體價值。產品經理在開發新產品時,需要充分考慮這三大屬性,以滿足消費者的需求,提升產品的市場競爭力。