ITIL認證專家在國際上素有"IT界的MBA”、IT管理的"圣經”,已成為全球IT行業最搶手的資格認證之一，取得ITIL資格認證已成為優秀IT管理者、IT咨詢顧問職業發展的最佳途徑，也是分享全球IT管理最佳實踐的有效捷徑。

ITIL4認證：為什么是全球IT行業的香餑餑?

(一)全球認可的IT服務管理標準

權威性與認可度：ITIL(Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫)是全球范圍內最權威的IT服務管理標準，而ITIL4作為ITIL的最新版本，繼承了其權威性和認可度。這一標準被廣泛采用和推薦，為IT服務管理領域提供了規范和指導。

國際影響力：ITIL4認證在國際上素有“IT界的MBA”之稱，已成為全球IT行業搶手的資格認證之一。持有ITIL4認證的專業人士在職業市場上更具競爭力，許多企業在招聘和晉升時將ITIL4證書作為必備條件。

(二)提升個人職業發展與競爭力

職業技能提升：ITIL4認證為IT專業人士提供了廣泛的知識和技能，包括服務策略、服務設計、服務過渡、服務運營和持續改進等關鍵領域。通過學習ITIL4，專業人士能夠深入理解和應用IT服務管理的最佳實踐，從而提升自身的專業水平和技能。

職業發展機會：持有ITIL4認證的專業人士在職業市場上具有更高的競爭力，能夠獲得更多的職業發展機會。這一認證不僅是IT服務管理領域的敲門磚，還是個人職業晉升的重要助力。

(三)助力企業數字化轉型與業務發展

改善IT服務管理：ITIL4框架提供了最佳實踐和方法論，幫助組織更好地管理和交付IT服務，提高業務價值和客戶滿意度。通過學習和掌握ITIL4框架，企業能夠改善IT服務管理工作流程，提高工作效率和質量，減少成本和風險。

兼容性與靈活性：ITIL4框架與其他框架如Agile、DevOps和Lean等兼容，有助于企業更好地實現數字化轉型。這種兼容性和靈活性使得ITIL4能夠適應不同企業的需求和場景，為企業提供更全面的支持。

(四)考試與認證體系的完善

考試形式與難度：ITIL4認證體系完善，包括基礎級(Foundation)、中級(專家級)、高級和大師級(Master)等多個級別。考試形式通常為線上機考，包括選擇題和場景式題目，考察學員對ITIL4的理解和應用能力。

持續更新與發展：作為PeopleCert持續職業發展計劃的一部分，ITIL4認證鼓勵持證者每三年完成一次更新，以保持其專業知識的時效性和競爭力。這種持續更新的機制有助于確保ITIL4認證在全球IT行業中的領先地位。

ITIL4認證考試形式

ITIL4認證分多個等級，分別是基礎級，中級(專家級、戰略領導、PM)、大師級。其中基礎級是必考認證。

我們先來看看ITIL4 Foundation 認證考試形式

?考試時長：60分鐘

?考題類型：選擇題

?考試形式：線上機考

?考試語言：中文/英文(可選)

?考題數量：40道

?考試通過：答對26題

?證書期限：3年