1、ITIL4認證體系深度解析

ITIL即IT基礎架構(gòu)庫，是IT服務管理領(lǐng)域最廣為應用和作為參考的最佳實踐框架。認證機構(gòu)是PeopleCert。

PeopleCert是專業(yè)技能評估和認證的全球領(lǐng)導者，ITIL 主要宗旨是探討最佳管理方法及相關(guān)流程，以確保 IT服務能達到企業(yè)所要求的水平。

它是目前業(yè)界普遍采用的IT 服務管理實際標準及最佳實踐指南。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。

2、ITIL4的價值

ITIL4 Foundation認證證書是運維人員入門級證書，投標、控標的實用證書。

ITIL認證在國際上素有“IT界的MBA”之稱，ITIL認證目前已成為全球IT行業(yè)搶手的資格認證之一。

技術(shù)轉(zhuǎn)管理崗位，ITIL4 Foundation屬于優(yōu)秀升遷路徑。

ITIL資格認證對IT企業(yè)、IT咨詢企業(yè)以及眾多實施信息化戰(zhàn)略的企業(yè)的IT人員而言，將是一份重要的“身份證明”。

組織收益

使IT服務與業(yè)務優(yōu)先級保持一致，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標

提高服務組合的價值，同時降低成苯和風險

提高IT員工的崗位勝任力、工作能力和生產(chǎn)力，更好地利用員工的技能和經(jīng)驗

提高用戶和客戶對IT的滿意度以及最終用戶感知和品牌形象框架集成

ITIL4提供了一個整體的端到端的視圖，與精益、敏捷和 DevOps等新工作模式高度兼容

對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持

個人收益

ITIL4獲北京市境外職業(yè)資格認可，可以讓您擴展北京工作居住甚至晉升的機會

掌握IT管理的權(quán)威理論體系，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)

在“一切皆服務”的云時代，掌握ITIL4將讓您更有價值，提升職業(yè)競爭力

養(yǎng)成遵守流程(實踐)的好習慣，為您的職業(yè)生涯加分

掌握IT服務管理的通用“語言”，讓您與他人的溝通更順暢

結(jié)識一批學友，擴展自己的人脈

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