1、ITIL4認證體系深度解析
ITIL即IT基礎架構庫,是IT服務管理領域最廣為應用和作為參考的最佳實踐框架。認證機構是PeopleCert。
PeopleCert是專業技能評估和認證的全球領導者,ITIL 主要宗旨是探討最佳管理方法及相關流程,以確保 IT服務能達到企業所要求的水平。
它是目前業界普遍采用的IT 服務管理實際標準及最佳實踐指南。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
2、ITIL4的價值
ITIL4 Foundation認證證書是運維人員入門級證書,投標、控標的實用證書。
ITIL認證在國際上素有“IT界的MBA”之稱,ITIL認證目前已成為全球IT行業搶手的資格認證之一。
技術轉管理崗位,ITIL4 Foundation屬于優秀升遷路徑。
ITIL資格認證對IT企業、IT咨詢企業以及眾多實施信息化戰略的企業的IT人員而言,將是一份重要的“身份證明”。
組織收益
使IT服務與業務優先級保持一致,以實現戰略目標
提高服務組合的價值,同時降低成苯和風險
提高IT員工的崗位勝任力、工作能力和生產力,更好地利用員工的技能和經驗
提高用戶和客戶對IT的滿意度以及最終用戶感知和品牌形象框架集成
ITIL4提供了一個整體的端到端的視圖,與精益、敏捷和 DevOps等新工作模式高度兼容
對組織的數字化轉型提供強有力的支持
個人收益
ITIL4獲北京市境外職業資格認可,可以讓您擴展北京工作居住甚至晉升的機會
掌握IT管理的權威理論體系,提高自己的職業素養
在“一切皆服務”的云時代,掌握ITIL4將讓您更有價值,提升職業競爭力
養成遵守流程(實踐)的好習慣,為您的職業生涯加分
掌握IT服務管理的通用“語言”,讓您與他人的溝通更順暢
結識一批學友,擴展自己的人脈
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