憑借95415美元的平均年薪，ITIL v3 Foundations位列排行榜第三名，這一認證針對從事IT服務(wù)管理的人員，要求了解IT服務(wù)管理的和IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，掌握服務(wù)管理的流程及相互間接口，ITIL的基本概念，ITIL中的流程以及各流程之間的關(guān)系。ITIL Foundation也是獲取其他兩個證書的基礎(chǔ)。

目前全球有兩大機構(gòu)有權(quán)提供 ITIL 認證考試并頒發(fā)證書：EXIN ( Examination Institute for Information Science )國際信息科學(xué)考試學(xué)會;ISEB (Information Systems Examination Board )信息系統(tǒng)考試委員會。

ITIL 強調(diào)按照流程的方式對IT管理活動進行組織，并且強調(diào)IT與業(yè)務(wù)的整合。ITIL認證培訓(xùn)可以幫助IT管理人員突破技術(shù)的單一視角而從技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的角度考慮問題。MCSE和CCIE等流行的IT認證培養(yǎng)的是技術(shù)工程師，而傳統(tǒng)的商學(xué)院培養(yǎng)的MBA則基本上是側(cè)重于戰(zhàn)略管理、人力資源管理、營銷管理等傳統(tǒng)管理領(lǐng)域，這中間缺乏既懂IT又關(guān)注業(yè)務(wù)需求的IT管理人員。ITIL認證的出現(xiàn)，正好填補了這一空白。通過ITIL認證的人才，能夠從業(yè)務(wù)需求的角度出發(fā)，充分利用好組織的IT資源，因而能較好地實現(xiàn)IT和業(yè)務(wù)的整合。因而，ITIL認證也被譽為“IT界的MBA”。現(xiàn)已被眾多全球性企業(yè)所認可并作為IT管理/運維/服務(wù)人員招聘、考核的重要評價方式之一。