12.2 構(gòu)建大數(shù)據(jù)服務(wù)體系

數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，信息引領(lǐng)未來。作為信息革命的新高潮，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式，也改變了消費(fèi)者的習(xí)慣，甚至帶來了商業(yè)理念和金融文化上的一系列變化。未來，優(yōu)秀的銀行首先應(yīng)該是數(shù)據(jù)銀行，更是數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)解讀的優(yōu)秀銀行。經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，銀行已經(jīng)積累了大量的客戶信息、交易記錄、信用數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等金融數(shù)據(jù)，初步形成了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。目前，大型商業(yè)銀行基本都已建立了統(tǒng)一的處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和加工平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)，在客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域開展了大量卓有成效的運(yùn)用，從而滿足銀行發(fā)展方式和經(jīng)營機(jī)制上深層次變革的需求。

銀行大數(shù)據(jù)服務(wù)體系典型架構(gòu)如圖12-1所示。

大數(shù)據(jù)服務(wù)體系的戰(zhàn)略目標(biāo)是：以數(shù)據(jù)為根本，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，通過對大數(shù)據(jù)的集中、整合、挖掘和共享，實(shí)現(xiàn)對多樣化、海量數(shù)據(jù)的快速處理及價(jià)值挖掘，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持產(chǎn)品快速創(chuàng)新，提升以客戶為中心的精準(zhǔn)營銷和差異化客戶服務(wù)能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)時(shí)性、前瞻性和系統(tǒng)性，推動(dòng)業(yè)務(wù)管理向信息化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型，全面支持信息化銀行建設(shè)。