(4)服務故障或中斷

·Google已經歷了數次服務故障。其中重大故障有：2008年8月7日Gmail和Google Apps服務中斷；2009年3月9日Gmail服務中斷；2009年5月14日Google網絡中斷；2009年5月18日Google News服務中斷；2009年9月1日Gmail服務中斷；2009年9月22日Google News服務中斷；2009年9月24日Gmail服務中斷。

·2008年7月20日亞馬遜簡單存儲服務宕機超過6h，亞馬遜S3服務故障使SmugMug網站存儲在S3服務中大量的照片和視頻都無法訪問。

·2009年7月20日，亞馬遜EC2等6款云計算服務出現故障，在12點31分開始發現數據分組丟失增多，隨后該問題擴展至整個美國東1區，在此期間，有許多用戶無法訪問亞馬遜網站主頁。此前亞馬遜云計算服務曾于2008年2月、2007年10月和2009年6月都出現過大范圍的故障。

·2009年3月，微軟的Azure平臺宕機22 h，凸顯云計算缺陷。AzUre服務中斷是由于操作系統升級時出現故障。該故障導致Windows Azure的部署服務減緩，大量服務器出現超時和中斷。

·2009年2月26日從英國到南美洲巴拉圭、再到太平洋島國薩摩亞和澳洲，全球Gmail用戶輸入賬戶名和密碼登錄郵箱，計算機上就會出現502服務器錯誤( 502 server error)信息：服務器遇到臨時性錯誤，所以無法完成您的要求。