云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。
狹義云計算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源;
廣義云計算指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他服務(wù)。

云計算服務(wù)的管理集中體現(xiàn)在對云計算服務(wù)生命周期的管理。服務(wù)的生命周期在IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)LTI Lv3中有明確定義。LTI Lv3的核心架構(gòu)是基于服務(wù)的生命周期。服務(wù)的生命周期以服務(wù)戰(zhàn)略為核心，以服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換和服務(wù)運營為實施階段，以服務(wù)改進(jìn)來提高和優(yōu)化對服務(wù)的定位及相關(guān)的進(jìn)程和項目。具體到元計算服務(wù)，這些階段依然是必要的。在服務(wù)的實施階段，云計算服務(wù)可分為如下子階段：服務(wù)模板定義、服務(wù)產(chǎn)品注冊、服務(wù)訂閱和實例化、服務(wù)運行和服務(wù)實例終結(jié)。
 
云計算管理平臺是云計算平臺上開發(fā)的，運行云計算服務(wù)的控制臺，是云計算服務(wù)監(jiān)控、管理、分析和優(yōu)化云計算服務(wù)的重要工具，是支撐和保障云計算服務(wù)的信息化架構(gòu)。
 
云計算管理涉及三類角色：
一類是云計算服務(wù)開發(fā)者，通過云計算管理平臺的開發(fā)者門戶來開發(fā)注冊云計算服務(wù);
一類是云計算服務(wù)提供者，通過云計算管理平臺運營云計算服務(wù)，在滿足客戶需求的同時獲得對應(yīng)的收益;
第三類就是云計算服務(wù)使用者。使用者通過云計算服務(wù)滿足其需求。云計算使用者可以通過網(wǎng)絡(luò)來訪問服務(wù)，也可以創(chuàng)建自己的IT系統(tǒng)通過應(yīng)用接口來訪問服務(wù)，還可以通過其他合作伙伴的云計算服務(wù)來消費另一個云計算提供者的服務(wù)。云計算服務(wù)是這三類角色業(yè)務(wù)的核心，而云計算管理平臺是這三類角色參與云計算服務(wù)的媒介。
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