無論是做什么,溝通都是非常重要的,做大數(shù)據(jù)分析師也是如此。當(dāng)然,所有大數(shù)據(jù)分析工作都需要技術(shù)技能來獲取數(shù)據(jù),清理數(shù)據(jù)并執(zhí)行分析。但是,執(zhí)行此操作時(shí),記住原因也很重要。當(dāng)您獲得一個(gè)項(xiàng)目時(shí),您應(yīng)該不再問自己它對公司有什么價(jià)值以及更大范圍的價(jià)值了。那么什么是大數(shù)據(jù)分析師?大數(shù)據(jù)分析師溝通技巧有哪些?
什么是大數(shù)據(jù)分析師?
簡而言之,大數(shù)據(jù)分析師就是使用技術(shù)技能來分析數(shù)據(jù)和報(bào)告見解的人。
通常,大數(shù)據(jù)分析師可能會使用SQL技能從公司數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù),使用編程技能來分析該數(shù)據(jù),然后使用溝通技巧來將其結(jié)果報(bào)告給更大的受眾。
這是一項(xiàng)令人滿意的工作,薪水很高。成為大數(shù)據(jù)分析師還可以提供經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助您晉升為數(shù)據(jù)科學(xué)家等更高級的職位。
所以你想成為一名大數(shù)據(jù)分析師
您已經(jīng)決定要成為大數(shù)據(jù)分析師。也許您的目標(biāo)是成為一名數(shù)據(jù)科學(xué)家,但是您知道許多入門級工作都是分析師角色。無論哪種情況,您都需要掌握大數(shù)據(jù)分析師的溝通技巧,才能到達(dá)理想的位置。
大數(shù)據(jù)分析師溝通技巧有哪些?
1.用數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通
盡管你的宣傳通常都是基于語言的(無論是書面報(bào)告還是會議上的演講),但以視覺方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)對于與受眾交流其含義絕對至關(guān)重要。很少有人可以查看電子表格或表格并得出有關(guān)數(shù)據(jù)含義的快速,清晰的結(jié)論。任何人都可以比較條形圖上條形的大小,也可以跟蹤折線圖上的趨勢。
當(dāng)然,數(shù)據(jù)可視化在大數(shù)據(jù)分析過程的每個(gè)階段都是至關(guān)重要的技能。可視化可以有很多角度,以及觀察角度的方法?!? “你可以純粹從技術(shù)角度看待它,也可以從探索性角度看待它,例如使用可視化作為探索數(shù)據(jù)的工具。
但這對于交流也至關(guān)重要。
數(shù)據(jù)可視化是我們工具包中的工具,可以幫助人們更好地理解我們的見解和數(shù)據(jù)。
在人的層面上,可視化只是讓我們在設(shè)計(jì)合理的情況下可以更加清晰地感知信息。
在設(shè)計(jì)視覺效果以與自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部交流時(shí),請務(wù)必牢記受眾。你的同事可能沒有你的團(tuán)隊(duì)遇到的有關(guān)你的問題的上下文,并且他們也可能沒有技術(shù)知識。大數(shù)據(jù)分析交流的最大挑戰(zhàn)之一是根據(jù)你的聽眾的技術(shù)水平來調(diào)整你的演示文稿,并且在不壓倒他們的情況下仍能傳達(dá)你的觀點(diǎn)。
一個(gè)好的技巧的把自己的非技術(shù)人員的鞋子是關(guān)于信息的思維,你要報(bào)告給你,當(dāng)你已經(jīng)采取了車到汽車修理廠。通常,最有說服力的機(jī)械師將是那些能夠做到:
1)用清晰,簡單的方式說明你的問題。
2)向你顯示存在問題的證據(jù)。
3)用清晰,簡單的方式說明如何解決問題。
4)給你明確的時(shí)間表和價(jià)格,以了解修復(fù)所需的費(fèi)用。
你不想就影響引擎效率的因素進(jìn)行30分鐘的講座。你只想確信自己知道問題所在,并且機(jī)械師知道解決問題的最佳方法。
這也適用于大數(shù)據(jù)分析中的交流,但是現(xiàn)在你是機(jī)械師。如有疑問,最好的方法就是保持簡單。遺漏所有詳細(xì)信息可能會造成混亂,并使圖表的可讀性降低,因此,請僅包括傳達(dá)你的觀點(diǎn)所必需的內(nèi)容。
知道你不必一次顯示每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),可以放慢速度。你可以一次顯示幾個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),以幫助你構(gòu)建故事和敘述。
請記?。喝绻愕耐掠X得自己看得不夠多,可以隨時(shí)通過回答問題來提供更多信息。但是,如果向它們拋出一系列復(fù)雜的,難以閱讀的圖表,則可能會完全失去它們,因此很難撤消。
2.演講技巧
將可視化內(nèi)容集成到演示文稿中是一種藝術(shù)形式,尤其是在具有高度技術(shù)性數(shù)據(jù)的情況下。為了使事情簡單有效,克里斯汀建議牢記一些指導(dǎo)原則。
第一:不要強(qiáng)迫圖表說話。確保你花時(shí)間清楚地解釋屏幕上顯示的內(nèi)容。如果要在圖形中顯示數(shù)據(jù),則一次只能顯示一個(gè)圖形,并解釋該圖形顯示的內(nèi)容以及在你要解決的問題的更廣泛上下文中的含義。你還可以顯示關(guān)系存在的位置,異常值的位置以及模型與其他模型相比的有效性。
節(jié)奏也很重要。
不要太快,但是整個(gè)演講類型不應(yīng)超過10或15分鐘。你想確??梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)進(jìn)行這種類型的宣傳,而不會在細(xì)節(jié)上使聽眾不知所措,而且還能夠清楚地顯示數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)用作令人信服的證據(jù)。
不要害怕談?wù)摷?xì)節(jié)。雖然你不想讓技術(shù)細(xì)節(jié)淹沒你的聽眾,但你需要確保已包含理解演示文稿所需的細(xì)節(jié)以及他們將要查看的圖表。你是在談?wù)摂?shù)小時(shí)或數(shù)年內(nèi)產(chǎn)生的新潛在客戶嗎?為你的聽眾做數(shù)學(xué)。如果你要進(jìn)行預(yù)測,請為他們量化。
它還有助于將觀眾的注意力引向某些可視化對象。將口語單詞與視覺數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來可能很困難。如果你正在談?wù)搱D形中的特定部分,請指向該部分。從那里建立你的故事。
最終,你需要記住,交流首先是人類的互動。你就是坐在首席執(zhí)行官前面的那個(gè)人,讓自己提供圖形所支持的解釋,而不是相反。
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