其實(shí)需求分析這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很廣泛,因?yàn)橹饕轻槍?duì)客戶的行業(yè)來(lái)定,用戶的需求分為 Need 和 Want ,前者是需求,后者是欲望。只要是大家平時(shí)需要用的,都可以進(jìn)行需求分析,比如軟件需求分析、數(shù)據(jù)需求分析等等,不同行業(yè)的需求分析,所判斷和衡量標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。今天這里要介紹的是如何對(duì)市場(chǎng)、用戶和產(chǎn)品進(jìn)行需求分析的內(nèi)容。
就市場(chǎng)而言,需求分析有以下幾點(diǎn):
第一、市場(chǎng)容量,市場(chǎng)容量是決定利潤(rùn)的決定性因素,如果市場(chǎng)容量很少,只會(huì)帶來(lái)最多兩個(gè)結(jié)果,一個(gè)是惡性競(jìng)爭(zhēng),二是低利潤(rùn)甚至是虧損。
第二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定了你當(dāng)下的行業(yè)地位,要知道對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),行業(yè)地位通常決定了產(chǎn)品質(zhì)量,所以行業(yè)地位一定是你要關(guān)注的第二個(gè)點(diǎn),如果你的行業(yè)地位不高,那么你要想就是如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手法來(lái)提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而獲取可觀的利潤(rùn)。
第三、市場(chǎng)的可持續(xù)性,任何一個(gè)產(chǎn)品都有生命周期,市場(chǎng)需求是一樣的,市場(chǎng)的需求分析一定要加上產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,這個(gè)市場(chǎng)需求是能夠延遲三年、五年、還是十年,這同樣決定了你的企業(yè)能夠活多久。
就用戶而言
第一、用戶定位,你的產(chǎn)品打算賣(mài)給高消費(fèi)群體,還是賣(mài)給中低端用戶,直接決定了你的用戶方向,甚至影響你的品牌策略。
第二、用戶剛性分析,不是每一個(gè)用戶都是對(duì)該產(chǎn)品存在剛性需求,用戶剛性需求的潛在數(shù)量直接決定了產(chǎn)品本身的銷(xiāo)售潛力和利潤(rùn)空間。
第三、用戶的復(fù)購(gòu)深度,分析同類產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)深度,幾乎可以鎖定用戶的需求周期,任何產(chǎn)品都是有淡旺季的,不要覺(jué)得女性的包包沒(méi)有淡旺季,不要覺(jué)得姨媽巾、安全套也沒(méi)有淡旺季,告訴你,只是你不知道數(shù)據(jù)分析背后的真相而已。復(fù)購(gòu)深度和淡旺季可以調(diào)整你的企業(yè)的生產(chǎn)周期和財(cái)務(wù)預(yù)算,可以更高效的配合產(chǎn)品生產(chǎn)和投放市場(chǎng)。
就產(chǎn)品而言
第一、質(zhì)量層級(jí),任何一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品都是上中下分類的,雖然我們通常不這樣說(shuō),但是事實(shí)就是產(chǎn)品本身就有質(zhì)量的差別,那么你的產(chǎn)品需求決定了你原材料,原材料決定了你的生產(chǎn)成本,同時(shí)也決定了你未來(lái)走什么樣的市場(chǎng)定位,你放心,你的上品產(chǎn)品肯定是上中下都可走,但是你的中下品絕對(duì)上不了上品市場(chǎng),否則只會(huì)死的很慘,所以這個(gè)質(zhì)量層級(jí)決定了你的市場(chǎng)和用戶。
第二,產(chǎn)品周期,你的產(chǎn)品多久更新一次,或者你的產(chǎn)品多久供應(yīng)一次(這是兩個(gè)不一樣的周期)決定了你的盈利能力和市場(chǎng)認(rèn)可度,你可以通過(guò)同行業(yè)、同層級(jí)或者相似層級(jí)的同類產(chǎn)品來(lái)分析,以此作為參考,得到你想要的數(shù)據(jù)來(lái)更好的服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)與投放。
第三、利潤(rùn)空間,這利潤(rùn)空間決定了你的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)策略、甚至是營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,甚至是影響品牌口碑的關(guān)鍵,要知道所有的用戶都是喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品,不一樣的只是產(chǎn)品本身的營(yíng)銷(xiāo)手法不一樣而已,饑餓營(yíng)銷(xiāo)是有成功的案例的。
通過(guò)上述介紹,如何對(duì)市場(chǎng)、用戶和產(chǎn)品進(jìn)行需求分析想您已經(jīng)知曉了吧,想了解更多關(guān)于需求分析的內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。