現(xiàn)代技術(shù)正在徹底改變世界的各個領(lǐng)域，銀行業(yè)也享受著巨大的利益。2020年對于所有行業(yè)來說都是過山車，然而，銀行業(yè)面臨的麻煩最大，全球通貨膨脹率上升，GDP大幅下降。國際貨幣基金組織的報告提到，全球國內(nèi)生產(chǎn)總值減少了4.9%，COVID后的下降預(yù)計將更為嚴(yán)重。報告進一步指出，到2021年，全球GDP將下降6.5%。所有這些數(shù)字表明，銀行面臨許多挑戰(zhàn)，排隊等待，從而給該部門帶來一些問題。人工智能應(yīng)用程序憑借先進的技術(shù)，可以幫助銀行業(yè)應(yīng)對日益增長的挑戰(zhàn)。所以了解銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和AI的作用。

　　網(wǎng)絡(luò)犯罪

　　先進技術(shù)還可以幫助欺詐者實現(xiàn)其惡意意圖。隨著時間的流逝，身份盜竊，合成身份欺詐，數(shù)據(jù)泄露，洗錢和其他犯罪活動迅速增加。Security Intelligence的一份報告指出，2019年數(shù)據(jù)泄露平均造成392萬美元。大約71%的網(wǎng)絡(luò)攻擊針對金融公司。這意味著銀行也很脆弱。

　　數(shù)字貨幣的出現(xiàn)

　　中國，日本，俄羅斯和世界上許多其他國家都將引入數(shù)字化集中式貨幣。但是，銀行業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)在國家層面流通數(shù)字貨幣有些困難。此外，最初要花費很多精力和策略來進行數(shù)字貨幣交易。除了數(shù)字貨幣面臨的這些挑戰(zhàn)之外，貨幣巨頭美元也將成為其實施的障礙。

　　很高的客戶期望

　　在數(shù)字世界中，客戶的期望已大大提高。當(dāng)公司對所有程序都使用傳統(tǒng)方法時，很難滿足這些不斷增長的期望。如果沒有加強措施，銀行業(yè)將無法實現(xiàn)客戶的期望。由于相同的原因，下降率也顯著提高。平均來說，2019年的放棄率是71%。客戶要求在數(shù)字世界中進行高效的流程，這聽起來不錯，但持續(xù)不斷對銀行構(gòu)成挑戰(zhàn)。

　　嚴(yán)格的KYC/AML合規(guī)性

　　由于銀行業(yè)欺詐的數(shù)量不斷增加，監(jiān)管機構(gòu)正在對不同行業(yè)的KYC和AML執(zhí)行嚴(yán)格的法律。全球的銀行都面臨FATF，F(xiàn)inCEN和其他州政府制定的最嚴(yán)格的法規(guī)。遵守這些法律是銀行面臨的一大挑戰(zhàn)，否則將面臨巨額罰款。

　　人工智能在銀行業(yè)中的作用

　　人工智能在銀行領(lǐng)域擁有眾多應(yīng)用，不僅可以幫助應(yīng)對挑戰(zhàn)，而且可以幫助更好地增強整體客戶體驗。人工智能可以通過以下方式幫助全球的銀行。

　　身份驗證以提高合規(guī)性

　　使用強大的身份驗證措施(例如 視頻采訪KYC) 和數(shù)字身份驗證解決方案來幫助客戶入職，可以大大幫助銀行業(yè)。所有這些解決方案均部署了AI算法，不僅可以確保準(zhǔn)確性，而且實時驗證還可以確保可靠的驗證。遵守FATF和KYC法規(guī)的所有建議將不是問題。

　　自動化以提高員工生產(chǎn)力

　　由AI驅(qū)動的解決方案使所有流程自動化，從而產(chǎn)生了積極進取的員工。員工積極性越高，對銀行越有利。人工智能支持的解決方案可簡化所有流程并確保準(zhǔn)確性。總而言之，基于AI的解決方案可提高流程效率，激勵員工并自動化為客戶帶來便利。

　　使用OCR輕松進行數(shù)據(jù)處理

　　AI驅(qū)動的光學(xué)字符識別是一種有效的數(shù)據(jù)處理方式。它使用歸一化，二值化和去歪斜等技術(shù)提取數(shù)據(jù)并將其填充到必填字段中。銀行可以使用該軟件進行熟練的數(shù)據(jù)處理，并消除人為錯誤的機會。

　　重要要點

　　銀行部門一直面臨許多問題，尤其是在COVID-19大流行期間。全球GDP下降，許多挑戰(zhàn)正在等待這一部門。

　　這些挑戰(zhàn)包括新興的數(shù)字貨幣，不斷增長的客戶期望，網(wǎng)絡(luò)犯罪和洗錢。

　　但是，基于AI的解決方案可以幫助銀行業(yè)應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并確保流程得到加強。此外，嚴(yán)格的法規(guī)很難遵守，但是數(shù)字身份驗證解決方案可以幫助他們實現(xiàn)合法的客戶入職和欺詐預(yù)防。

　　上述就是關(guān)于人工智能驅(qū)動的解決方案助力銀行業(yè)的全部內(nèi)容介紹，想了解更多關(guān)于人工智能的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。