當(dāng)聽(tīng)到“ 人工智能（AI）”一詞時(shí)，您會(huì)想到什么？是語(yǔ)音控制助手，還是可以自行部署的自動(dòng)吸塵器，無(wú)需人工協(xié)助即可確定您的房間需要吸塵多少？無(wú)論是什么，一件事都是不可否認(rèn)的-人工智能正在迅速成為日常生活的一部分。那么如何讓人工智能為你服務(wù)？實(shí)際上，人工智能正在影響我們銷售B2B/B2C產(chǎn)品和服務(wù)的方式。

　　抽樣這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

· 數(shù)據(jù)于2019年進(jìn)行的調(diào)查顯示，在過(guò)去的四年中，AI對(duì)89個(gè)國(guó)家/地區(qū)的3000多名高管的使用驚人地增加了270%。

· 根據(jù)研究，有63%的企業(yè)表示削減成本的壓力將迫使他們使用AI。

· 敘事科學(xué)采訪的235名企業(yè)高管中有62%表示他們正在使用AI來(lái)幫助他們識(shí)別數(shù)據(jù)中的機(jī)會(huì)。

· 見(jiàn)解顯示，有86%的企業(yè)將AI視為增長(zhǎng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

· MarketsandMarkets預(yù)測(cè)，到2025年，人工智能市場(chǎng)可能會(huì)達(dá)到1900億美元。

· 預(yù)測(cè)顯示，人工智能對(duì)企業(yè)的影響將使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高40%。

當(dāng)然，許多公司尚未建立結(jié)構(gòu)來(lái)幫助他們從人工智能中創(chuàng)造價(jià)值。盡管如此，盡管市場(chǎng)混亂，但企業(yè)對(duì)AI的接受仍在持續(xù)。

如果您對(duì)人工智能在長(zhǎng)期和短期內(nèi)可能對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響持懷疑態(tài)度，那么本文將幫助您時(shí)刻把握趨勢(shì)。

　　什么是人工智能？

人工智能描述了計(jì)算機(jī)如何模仿人類的行為來(lái)比我們更快，更有效地解決問(wèn)題。

在外行的語(yǔ)言中，人工智能是指智能機(jī)器。從廚房中的聲控微波爐到手機(jī)上的面部識(shí)別，無(wú)處不在。

人工智能涵蓋了從機(jī)器人技術(shù)到視覺(jué)和語(yǔ)音的眾多不同事物。AI的思想是擁有無(wú)需明確編程即可學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

作為企業(yè)主，您需要閱讀情況，最重要的是，準(zhǔn)備采取變更措施。

考慮到這一點(diǎn)，這里是確保AI為您服務(wù)而不是與您對(duì)抗的方法。

做好準(zhǔn)備-人工智能適應(yīng)將在未來(lái)幾年中普及對(duì)AI的投資正在全球范圍內(nèi)加速發(fā)展。也就是說(shuō)，盡管進(jìn)行了這種投資，人工智能的實(shí)施仍處于起步階段。確實(shí)，這對(duì)于試圖弄清楚如何將AI納入其業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。

盡管有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)，但自然語(yǔ)言和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始成熟，最重要的是，證明了其對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值。

　　你知道這是什么意思嗎？

好吧，這意味著企業(yè)必須尋找采用AI的方法。將其視為一種戰(zhàn)略，可以在人工智能完全發(fā)揮作用時(shí)使您領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

您越早采用AI，對(duì)您的業(yè)務(wù)越有利電信和金融服務(wù)在實(shí)現(xiàn)AI方面處于領(lǐng)先地位。但是，這并不意味著您應(yīng)該靜觀其變，如果您的業(yè)務(wù)不屬于這兩個(gè)行業(yè)。

　　管理

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63%的AI早期采用者繼續(xù)享受收入增長(zhǎng)。連鎖反應(yīng)是，這些企業(yè)將獲得更多的市場(chǎng)份額，并通過(guò)擴(kuò)展來(lái)簡(jiǎn)化其運(yùn)營(yíng)。

最重要的是，研究表明，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，早期采用AI可使利潤(rùn)率增長(zhǎng)的可能性最多提高了5個(gè)百分點(diǎn)。

確實(shí)，人工智能并非全是炒作，也不是實(shí)質(zhì)內(nèi)容，它可能會(huì)提高您企業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)力是AI實(shí)施不可或缺的一部分

強(qiáng)烈而專注的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于將AI成功應(yīng)用于您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

在一份報(bào)告中，五分之四的C級(jí)高管表示，基于人工智能的技術(shù)所帶來(lái)的機(jī)遇將為他們的未來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供信息。

作為企業(yè)所有者或高管，您必須適應(yīng)這種新的動(dòng)態(tài)環(huán)境快速發(fā)展，以彌合新舊做事方式之間的鴻溝。

換句話說(shuō)，您必須向您的團(tuán)隊(duì)表明您了解并促進(jìn)人工智能提供的價(jià)值。

　　AI合作伙伴關(guān)系建立能力和能力

您無(wú)需獨(dú)自將AI集成到您的業(yè)務(wù)中。盡管采用人工智能的步伐正在加快，但技術(shù)專業(yè)知識(shí)仍然短缺。

環(huán)顧四周，大型組織正在與“邊界”之外的人才合作，以增強(qiáng)其AI能力。重點(diǎn)是：如果您與他人合作開(kāi)發(fā)和實(shí)施AI解決方案，而不是自己做任何事情，那么您將在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

　　投資組合方法是在企業(yè)中采用AI的最佳方法

人工智能為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)了很多好處，從降低運(yùn)營(yíng)成本到自動(dòng)化客戶互動(dòng)和預(yù)測(cè)結(jié)果。因此，在實(shí)施以下概述的AI時(shí)，必須考慮一種組合方法。

短期 –采用可以提供即時(shí)業(yè)務(wù)解決方案的技術(shù)，然后隨著結(jié)果開(kāi)始滴流而擴(kuò)展。

中期 –測(cè)試新興技術(shù)但認(rèn)知度較低，以了解它們是否能在擴(kuò)展之前為您的業(yè)務(wù)增加價(jià)值。

長(zhǎng)期 –與人工智能解決方案提供商合作，使用最先進(jìn)的AI技術(shù)創(chuàng)建高影響力的解決方案，以增加市場(chǎng)份額。

人工智能是當(dāng)今商業(yè)世界中最具破壞力的發(fā)展之一。從上面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以明顯看出，如果您想擴(kuò)展業(yè)務(wù)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么加入AI無(wú)疑是很有意義的。

隨著人工智能繼續(xù)占據(jù)中心地位，是時(shí)候?qū)⒛闹攸c(diǎn)轉(zhuǎn)移到可以提高有效性和決策管理能力的技術(shù)上。想了解更多關(guān)于人工智能的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。